21 de outubro de 2019 • Atendimento
O que interfere no preço da gasolina? Saiba agora!
Se você trabalha com veículos, independentemente do porte ou da marca, sabe muito bem como o valor do combustível pesa para o motorista. E, nos últimos anos, o preço da gasolina tem aumentado consideravelmente, afetando diversas áreas de atuação, inclusive a dos distribuidores de combustível. Além disso, muitos profissionais ainda não conseguem calcular o seu preço […]
21 de outubro de 2019 • Atendimento
Dicas infalíveis para administrar um posto de combustíveis com eficiência
Fonte: Blog Minaspetro Devido à alta competitividade do setor, saber como administrar um posto de combustível é crucial para garantir o sucesso do negócio. Isso porque os serviços de tal tipo de estabelecimento não podem ser finalizados no momento em que a bomba de álcool/gasolina desarma. Muito pelo contrário: é necessário definir estratégias tanto para […]
15 de outubro de 2019 • Atendimento
Como realizar uma gestão de estoques em uma loja de conveniência?
Você certamente deve saber que gerenciar uma loja de conveniência em um posto de combustível não é nada fácil. Pelo contrário, estamos falando de uma atividade que exige muitos cuidados e atenção. Fazer o controle e o registro de todas as vendas, garantir que os clientes tenham um atendimento de qualidade, gerir a equipe e, […]
02 de outubro de 2019 • Atendimento
Como um sindicato pode ajudar no desempenho do posto de combustíveis?
Em qualquer área de atuação, é importante ter uma rede de apoio para o seu negócio. Para isso servem os sindicatos, conjuntos de trabalhadores e empresários de uma determinada área que buscam melhorar a atuação em seu setor. Se você tiver o apoio de um, pode melhorar consideravelmente o desempenho do posto de combustíveis. A […]
25 de setembro de 2019 • Atendimento
Como saber se você está gerindo bem a rotatividade de funcionários no seu posto? Aprenda agora!
Contratar e desligar funcionários é comum em qualquer negócio, incluindo nos postos de combustíveis. Porém, pode ser que chegue a um ponto em que o número de entradas e saídas na equipe seja tão alto que acabe causando prejuízo. Isso é o que acontece quando você tem uma alta rotatividade no seu posto. Identificá-la e […]
18 de setembro de 2019 • Atendimento
3 dicas para implantar campanhas de conscientização em postos de combustíveis
De olho na percepção dos consumidores, que estão cada vez mais engajados com o posicionamento institucional das empresas, a adesão às campanhas globais de conscientização ganhou ainda mais força e importância ao longo dos últimos anos. No mês de outubro, quando é celebrado o “Outubro Rosa“, é comum ver profissionais de inúmeros setores trabalhando com […]
11 de setembro de 2019 • Atendimento
Quais os desafios da gestão de postos de combustível? Veja aqui
Os desafios da gestão de postos de combustíveis são árduos e competitivos. Em geral, esses estabelecimentos funcionam 24 horas por dia, o que exige um planejamento estratégico por parte de seus proprietários e gestores. Afinal, é preciso lidar com colaboradores, clientes e fornecedores a todo instante, bem como acompanhar os níveis das bombas, administrar a […]
04 de setembro de 2019 • Loja de conveniência/Mercado
Franquias de lojas de conveniência: conheça 3 ideias inovadoras
Dentro do negócio de postos de combustíveis, há muitas formas de agregar valor à experiência do cliente, mesmo que você não perceba a primeira vista. Um bom exemplo disso é a adoção das lojas de conveniência dentro do posto. Hoje em dia é quase impossível encontrar um posto de combustível sem uma loja desse tipo. […]
09 de agosto de 2019 • Atendimento
Postos de combustível: o que é o registro da ANP? Veja aqui!
Para se manter competitivo no setor de revenda de combustíveis é preciso estar em dia com as obrigações impostas pelas autoridades de mercado, como as agências reguladoras. A primeira dessas exigências é o registro da ANP, que deve ser obtido no início das operações. É sobre isso que abordaremos neste artigo. Acompanhe para saber mais sobre […]
09 de agosto de 2019 • Atendimento
Aprenda como fazer o descarte de resíduos em postos de combustível
Os gestores e os empreendedores de postos de combustíveis, além de se preocuparem em adquirir produtos e serviços de qualidade e buscar as melhores práticas para o atendimento dos seus clientes, precisam fazer o descarte de resíduos de maneira adequada para evitar a contaminação do ambiente e penalizações de órgãos fiscalizadores. Neste artigo, vamos esclarecer quais […]