Em qualquer tipo de negócio, um dos pontos mais importantes para o sucesso é a experiência do consumidor. Ao escolher um posto de combustível, o cliente procura produtos de qualidade e atendimento diferenciado, porém é possível dar algo a mais e ampliar a felicidade do consumidor e o valor percebido. Essa tática é conhecida como overdelivering […]

Contratar profissionais especializados para trabalhar em postos de combustível pode ser um dos maiores desafios para os gestores responsáveis, tanto que o tema já foi trabalhado nesse artigo do blog. Para preencher a demanda, que é diferente em cada um dos setores do posto, com o funcionário mais adequado para a vaga, é necessário entender os requisitos […]

Cada vez mais presentes nos postos de combustível, as lojas de conveniência tiveram um crescimento de 12% em 2015, e totalizam agora mais de 7 mil unidades em todo o país. Existem cerca de 40 mil postos de combustíveis no Brasil e as lojas de conveniência, cada vez mais importantes para os consumidores, estão apostando […]

Inflação, taxa de juros mais alta, crescimento da inadimplência, restrição do crédito, aumento do índice de desemprego, redução da renda média da população e queda do PIB nacional. São manchetes que assustam, não é mesmo? Porém, é muito importante deixar o medo de lado e procurar formas de sobreviver a esse momento turbulento. O segredo […]

Para que uma empresa consiga manter os negócios rentáveis em momentos de crise, garantindo a continuidade operacional, é necessário que decisões impopulares sejam tomadas. Elas podem não ser do agrado dos proprietários nem de seus funcionários, mas são essenciais para atravessar períodos difíceis sem sacrifícios drásticos. Para os postos de combustíveis a situação não é […]

Os jogos olímpicos do Rio de Janeiro acontecem só no segundo semestre deste ano, mais especificamente em agosto. No entanto, muitas pessoas já estão se preparando para o evento. As decorações em verde e amarelo começam a surgir e as alusões ao evento vão aparecendo em estabelecimentos comerciais Brasil afora, assim como as promoções que […]

Os postos de combustíveis talvez sejam a interface mais próxima do setor de óleo e gás com a população. Um setor marcado pela complexidade, especialmente no Brasil, em que a exploração ocorre em grande maioria e com maior destaque em águas profundas. Importante ressaltar também que a indústria de exploração de petróleo é observada com […]

Abrir uma franquia de posto de combustível pode ser uma ótima opção de negócio! Como a compra de gasolina é uma necessidade básica para qualquer pessoa que possui um veículo automotivo, esse setor raramente entrará em crise. Assim, sempre existirão clientes para a sua empresa! Mas de que adianta estar inserido em um ramo seguro […]

A Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP), é a agência responsável não apenas por regulamentar a venda de combustíveis no país, mas também por realizar a fiscalização para garantir que todas as regras sejam cumpridas. Nesse sentido, é muito importante conhecer como funciona essa fiscalização, para garantir que o seu posto estará […]

A administração de um posto de combustível requer habilidades, entre elas, como saber lidar com clientes, com funcionários, ter bons conhecimentos financeiros, de cálculos e ter aptidões administrativas para poder lidar com o dia a dia de negócios. É preciso ter, ainda, um pouco de flexibilidade com horários e com a equipe, já que os […]