Postos de combustíveis: como atrair clientes mesmo com a alta dos preços

O estilo de vida contemporâneo e as facilidades tecnológicas moldaram os costumes dos consumidores. Eles estão cada vez mais bem informados e atualizados com as novidades que surgem. Assim, é preciso pensar não só em como atrair clientes, mas também em alternativas que garantam chances reais de fidelizá-los. Além disso, sob a influência da competitividade, […]

Como realizar o treinamento de frentista de posto de combustível?

O treinamento de frentista é uma estratégia essencial para o sucesso de um negócio no ramo de postos de combustíveis. Afinal, esses colaboradores terão contato direto com o público e, dependendo da abordagem poderão reter ou perder clientes. Embora o cliente deva ser prioridade, o frentista executa diversas outras atividades importantes além do atendimento. Assim, […]

NR20 para posto de combustível: como aumentar a segurança do trabalho?

Para evitar acidentes em postos de combustível e garantir a segurança de funcionários e clientes, foi criada em 1978, e atualizada em 2014, uma Normativa Regulamentadora específica, a NR 20. Ela orienta os processos que vão da extração ao manuseio de inflamáveis e líquidos combustíveis. Descubra agora tudo o que você precisa saber sobre a […]

Saiba como otimizar a rotina administrativa do posto de combustível

Otimizar a rotina do posto de combustível é uma tarefa que não depende apenas da produtividade dos funcionários. As ferramentas online também são excelentes alternativas para melhorar o rendimento do trabalho, além de oferecer outros benefícios que permitem produzir mais, gastando menos. Embora um posto de combustível precise da realização de várias tarefas ao mesmo […]

Prevenção de riscos com benzeno em posto de combustível: como fazer?

Proporcionar segurança e qualidade de vida no ambiente de trabalho é uma das principais atribuições de um empresário. Por isso, é necessário ter uma série de cuidados com o benzeno, substância que compõe a gasolina revendida em posto de combustíveis. Com a publicação da portaria 1.109 do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), os postos devem […]

Quais são as principais leis e normas para postos de combustível?

A natureza dos produtos e serviços oferecidos por um posto de combustível faz dele um estabelecimento cuja atividade é regulamentada em diversas frentes. Assim, seja para tratar de questões ambientais, situações de risco laboral ou implicações fiscais, existe uma série de leis e normas para determinar as responsabilidades que devem ser assumidas e as medidas a serem […]

Como escolher o melhor local para montar um posto de combustível?

Quando falamos em montar um posto de combustível, muitas pessoas acreditam que não tem como dar errado. Afinal, ele comercializa um produto extremamente necessário na sociedade atual. No entanto, é prudente prestar atenção a alguns detalhes, como a localização. Um negócio mal situado pode ir à falência apenas por não ter observado os cuidados básicos na […]

Cliente oculto: como isso pode ajudar o seu posto de combustível?

O que fazer para cativar a atenção e fidelizar clientes quando o seu produto é uma commoditie? Para esses produtos não basta ter preço baixo, é preciso mostrar diferenciais, sobretudo, relacionados à qualidade do atendimento. Uma ótima forma de otimizar esse processo é utilizando cliente oculto para posto de combustível. Mas o que é o […]

6 erros na contratação de funcionários que sua empresa não deve cometer

A contratação de funcionários é um processo que deve ser feito com muito cuidado por um gestor. Um dos motivos é que os empregados têm uma grande importância para uma empresa conquistar os clientes e conseguir bons resultados. A qualidade no atendimento é um fator que apresenta uma influência significativa na imagem de um posto […]

Câmera de vigilância: como ela pode garantir a segurança do seu posto de combustível?

Elas realmente vieram para ficar e rapidamente se tornaram grandes aliadas dos empresários. As câmeras de segurança todos os dias cumprem o seu papel de vigiar e registrar o que acontece no seu raio de alcance. Sua utilização oferece vantagens explícitas, no entanto, alguns cuidados devem ser tomados antes de sua aquisição para que se […]

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