CATEGORIA: Atendimento

5 programas de incentivos para funcionários do seu posto de combustível

Para atrair bons colaboradores para a equipe de um posto de combustível, bem como diminuir o turnover e a rotatividade, é importante criar bons programas de incentivos para funcionários. O problema é que nem sempre os proprietários ou gerentes dos postos têm uma ideia clara sobre quais programas são os mais indicados ou que podem ser […]

Entenda o poder da fidelização de clientes para seu posto de combustível

Conquistar o cliente é uma arte que todo empresário deseja dominar. Entre postos de combustíveis, a concorrência tem se mostrado intensa, e fazer o cliente voltar uma próxima vez é crucial. Assim, a grande questão que deve ser respondida é: por que alguém que está abastecendo o seu veículo agora retornará outro dia? Acompanhe este […]

Reforma trabalhista: o que preciso saber?

A reforma trabalhista, aprovada em julho de 2017, traz importantes mudanças na legislação que causarão impactos, tanto para os empregados quanto para os empregadores. No post de hoje, vamos elencar algumas alterações sofridas pela CLT e o que fazer para evitar processos trabalhistas. Quais são as novas regras para a jornada de trabalho? A reforma trabalhista manteve a jornada diária […]

Gestão de filas: 4 dicas para o seu posto de combustível

O sentimento de espera na fila de locais como supermercados, cinema, bancos e metrô significa não só incômodo para clientes e gestores, mas também perda de tempo e dinheiro. Em tese, as filas foram criadas com o intuito de arrumar e acelerar o fluxo de pessoas, mas para isso ela deve ser muito bem organizada. Hoje, o que […]

Tire suas dúvidas sobre o Monitoramento Volumétrico de Combustíveis

Para ter credibilidade aos olhos do público, todo posto de combustíveis precisa ser reconhecido pela sua transparência e segurança. Diversas tecnologias foram desenvolvidas a fim de garantir isso, e entre elas está o Medidor Volumétrico de Combustíveis. Mais do que um item para otimizar a gestão e os serviços operacionais, o equipamento já é obrigatório em […]

Afinal, o que é mapa de risco?

Apesar de ser um negócio essencial, um posto de combustíveis lida com produtos com potencial de causar acidentes e danos aos seus clientes, funcionários e entorno. Por isso, saber o que é mapa de risco e tornar os colaboradores conscientes de possíveis ameaças é fundamental para promover a segurança de todos. Seu posto já possui […]

Marketing no Facebook: como divulgar meu posto de combustível?

O Facebook é a rede social mais popular do Brasil. Com milhões de usuários, proporciona grandes oportunidades para desenvolver um bom trabalho de marketing para postos de combustíveis, afinal, apresenta um grande poder de alcance junto aos consumidores. Porém, é necessário ter muito cuidado para utilizar o Facebook corretamente. Um post com erros de português […]

Dia dos Pais: como aumentar as vendas no posto de combustível?

Aproveitar o Dia dos Pais para aumentar as vendas em postos de combustível tornou-se uma estratégia bastante lucrativa. Assim como os demais pontos de comércio, um posto de combustível também pode oferecer presentes exclusivos nas lojas de conveniência, além de proporcionar promoções que são bastante atrativas para os pais (e filhos!). Entretanto, embora seja considerada […]

Segurança do trabalho em postos de combustível: como proteger os frentistas?

A atividade fim de um posto de combustível, por sua natureza, oferece um conjunto de riscos consideráveis aos seus operadores. Por essa razão, qualquer iniciativa com vistas à segurança dos colaboradores é sempre relevante. A própria legislação que regula o tema parecia dormir em berço esplêndido. Recentemente despertou e se atualizou com importantes previsões a […]

4 dicas para manter um bom relacionamento com fornecedores

A construção de um relacionamento positivo com fornecedores é essencial para o sucesso do posto de combustíveis como empresa. Além de garantir uma boa reputação no mercado, reforça a imagem do posto junto aos clientes em razão dos resultados e da eficiência oferecidos. As boas oportunidades de negócios, as facilidades advindas de parcerias, assim como […]

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