05 de abril de 2018 • Atendimento
Saiba como fazer uma reforma de posto de combustível com sucesso
Fazer um investimento requer muito cuidado, atenção e planejamento. No caso de uma obra, é imprescindível estar atento a diversos detalhes para não perder tempo e dinheiro. Isso se torna ainda mais importante durante a reforma de posto de combustível. Nesse caso, o empresário precisa adotar procedimentos para não haver interrupções devido à falta de […]
27 de março de 2018 • Atendimento
Como montar um posto de combustível? Confira aqui o passo a passo!
O planejamento é fundamental para uma empresa apresentar bons resultados e se manter competitiva. Por isso, é indispensável estudar bastante para saber como montar um posto de combustível. Além de contar com recursos financeiros, você deve adquirir conhecimentos capazes de melhorar a gestão do seu negócio e atrair colaboradores de alto nível. Ao longo deste post, apresentamos […]
22 de março de 2018 • Atendimento
Orçamento empresarial: 5 dicas para montar o do seu posto de combustível
O orçamento empresarial é muito importante para um posto de combustível ser competitivo, aumentar os lucros e ter condições de enfrentar as oscilações do mercado. Isso porque ele é responsável por detalhar as receitas e as despesas. Além disso, permite que haja uma análise crítica da situação financeira de uma empresa. Assim, contribui para os […]
14 de março de 2018 • Atendimento
Afinal, o que é lucro real?
A saúde financeira é um fator de extrema importância para um posto de combustível melhorar a qualidade dos serviços prestados e conquistar mais clientes. Por isso, é necessário analisar os regimes de tributação disponíveis para administrar o orçamento. Para muitos empreendedores, um grande desafio é entender o que é lucro real. Com a intenção de […]
08 de março de 2018 • Atendimento
Fluxo de caixa livre: o que é e como calcular o do posto de combustível?
O ramo de combustíveis é um mercado acirrado e, para sobreviver, é preciso mais do que oferecer um produto de alta qualidade, preços competitivos e atendimento diferenciado. É necessário garantir uma boa saúde financeira para o negócio e ter um bom fluxo de caixa livre. Desenvolver habilidades e conhecimentos sobre as finanças do negócio é […]
28 de fevereiro de 2018 • Atendimento
Cliente insatisfeito: entenda como lidar com os que reclamam
Os funcionários dos postos de combustíveis precisam estar atentos à qualidade do atendimento. Um dos motivos é a necessidade de evitar problemas com um cliente insatisfeito. Por causa das redes sociais, um pequeno desentendimento pode ter grandes proporções e afetar negativamente a imagem de uma empresa. Por isso, é muito importante ter uma comunicação eficiente […]
21 de fevereiro de 2018 • Atendimento
Saiba como ter um posto de combustível seguro
Manter um posto de combustível seguro é essencial para preservar a qualidade de vida dos funcionários, assim como dos clientes que frequentam o local. Por ser um ambiente considerado periculoso, é de extrema importância tomar alguns cuidados para evitar qualquer tipo de acidente, por mais simples que seja. Com isso, podemos perceber que usar apenas […]
14 de fevereiro de 2018 • Atendimento
Saiba como ter um bom controle financeiro na sua empresa em 2018
Controle financeiro é a atividade que visa coordenar e avaliar a condição financial de uma empresa. Ele é feito por meio da análise dos relatórios de resultados passados, do levantamento da situação do fluxo de caixa e do planejamento anual do negócio. Esse processo permite ao empresário saber a situação de seu dinheiro, entendendo quanto […]
07 de fevereiro de 2018 • Atendimento
Postos de combustíveis: como atrair clientes mesmo com a alta dos preços
O estilo de vida contemporâneo e as facilidades tecnológicas moldaram os costumes dos consumidores. Eles estão cada vez mais bem informados e atualizados com as novidades que surgem. Assim, é preciso pensar não só em como atrair clientes, mas também em alternativas que garantam chances reais de fidelizá-los. Além disso, sob a influência da competitividade, […]
31 de janeiro de 2018 • Atendimento
Como realizar o treinamento de frentista de posto de combustível?
O treinamento de frentista é uma estratégia essencial para o sucesso de um negócio no ramo de postos de combustíveis. Afinal, esses colaboradores terão contato direto com o público e, dependendo da abordagem poderão reter ou perder clientes. Embora o cliente deva ser prioridade, o frentista executa diversas outras atividades importantes além do atendimento. Assim, […]