Avançar com sucesso na gestão de um posto de combustível envolve diversas frentes que precisam ser conduzidas de modo profissional. No entanto, velhos hábitos ou descuidos incidentais podem gerar sérios riscos para os negócios. Entre os erros de gestão com maior risco para a saúde financeira e a sobrevivência de um posto de combustível está o […]

Um dos melhores caminhos para uma empresa conquistar a fidelização dos seus clientes é a implantação de um programa de vantagens. Em um posto de combustível as coisas também se dão desse modo. No entanto, para ter sucesso é preciso que sejam tomados alguns cuidados e que as coisas sejam conduzidas de modo profissional. Para […]

Quem gerencia um posto de combustível sabe que cuidar da loja de conveniência não é uma tarefa nada simples. Afinal, acompanhar o desempenho das vendas, deixar o estabelecimento organizado e gerenciar as finanças exige planejamento e conhecimento de negócio. Entre essas responsabilidades, a gestão de estoque é uma das mais importantes. Controlar a quantidade de produtos para que não falte […]

Se você está pensando em abrir um posto de combustíveis, encontrou o post certo! O mercado é bom e a demanda continua crescente, mas saiba que postos de combustíveis são estabelecimentos regulados pela Agência Nacional de Petróleo (ANP). Além disso, se submetem ao Conselho Nacional de Meio Ambiente (CONAMA) no que se refere aos aspectos […]

Seu posto de combustível precisa ter uma equipe de atendimento preparada para todo tipo de cliente. Alguns são muito fáceis de lidar — mas outros, nem tanto. Considere capacitar seu pessoal para a arte de atender bem. Como ninguém é de ferro, é preciso estar realmente apto para entender alguns tipos que aparecem. Só nunca […]

Para atrair bons colaboradores para a equipe de um posto de combustível, bem como diminuir o turnover e a rotatividade, é importante criar bons programas de incentivos para funcionários. O problema é que nem sempre os proprietários ou gerentes dos postos têm uma ideia clara sobre quais programas são os mais indicados ou que podem ser […]

Conquistar o cliente é uma arte que todo empresário deseja dominar. Entre postos de combustíveis, a concorrência tem se mostrado intensa, e fazer o cliente voltar uma próxima vez é crucial. Assim, a grande questão que deve ser respondida é: por que alguém que está abastecendo o seu veículo agora retornará outro dia? Acompanhe este […]

A reforma trabalhista, aprovada em julho de 2017, traz importantes mudanças na legislação que causarão impactos, tanto para os empregados quanto para os empregadores. No post de hoje, vamos elencar algumas alterações sofridas pela CLT e o que fazer para evitar processos trabalhistas. Quais são as novas regras para a jornada de trabalho? A reforma trabalhista manteve a jornada diária […]

O sentimento de espera na fila de locais como supermercados, cinema, bancos e metrô significa não só incômodo para clientes e gestores, mas também perda de tempo e dinheiro. Em tese, as filas foram criadas com o intuito de arrumar e acelerar o fluxo de pessoas, mas para isso ela deve ser muito bem organizada. Hoje, o que […]

Para ter credibilidade aos olhos do público, todo posto de combustíveis precisa ser reconhecido pela sua transparência e segurança. Diversas tecnologias foram desenvolvidas a fim de garantir isso, e entre elas está o Medidor Volumétrico de Combustíveis. Mais do que um item para otimizar a gestão e os serviços operacionais, o equipamento já é obrigatório em […]