Como administrar um posto de combustível com sucesso

Como administrar um posto de combustível com sucesso

A administração de um posto de combustível requer habilidades, entre elas, como saber lidar com clientes, com funcionários, ter bons conhecimentos financeiros, de cálculos e ter aptidões administrativas para poder lidar com o dia a dia de negócios.

É preciso ter, ainda, um pouco de flexibilidade com horários e com a equipe, já que os postos de combustível não seguem à risca o horário comercial – alguns funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Pensando nesses e em outros aspectos, preparamos esse post com algumas dicas para administrar o seu posto de combustível com sucesso! Confira!

Qual a diferença entre administração e gestão?

Muitos cometem o erro de achar que administração e gestão são exatamente a mesma coisa. O primeiro passo para alcançar o sucesso com o seu posto de combustível é compreender a diferença entre administração e gestão.

Administração

Administrar trata-se de gerenciar um bem, zelar por um negócio. Trata-se de um processo que requer planejamento para organizar, dirigir e controlar diversos setores de uma empresa buscando a realização de objetivos. Dessa forma, a administração é uma atividade mais universal e pensada racionalmente.

Gestão

Por outro lado, a gestão se originou da necessidade de um novo conceito de administração, que fosse além da visão técnica e das tarefas de planejar, organizar, coordenar, dirigir e controlar, passando a incorporar um novo momento político, social e cultural. Gestão é um conceito interdisciplinar, que possui fundamentos também em filosofia, antropologia, política e sociologia. Retrata uma visão estratégica mais ampla, não tão centralizada como a administração.

Como administrar um posto de combustível?

Agora que você já sabe a diferença entre administração e gestão, listamos algumas dicas para você administrar um posto com sucesso!

Planeje

Monte um planejamento estratégico para o seu negócio, trace metas para atingir objetivos e, assim, crescer e manter a viabilidade do seu posto de combustível.

Inove

É fundamental estar sempre progredindo e implantando melhorias para crescer. É preciso inovar para se manter um passo à frente da concorrência. Inove nos seus produtos, no seu serviço, no que for possível.

Invista em marketing

Nunca se esqueça da importância que o marketing tem para o sucesso de seu negócio. É preciso fazer um nome, ser reconhecido no mercado, ser lembrado para poder se destacar. Invista em estratégias de marketing e conte com ajuda de um profissional para isso.

Conquiste clientes

Um negócio ― qualquer que seja ― precisa de clientes, e com o seu posto de combustível não seria diferente. Procure conquistar seus clientes, fazer com que voltem sempre. Agregue valor aos serviços oferecidos na pista, crie estratégias de fidelização. Conquistar um novo cliente custa muito mais do que manter os clientes que você já tem, então por que não investir em fidelizar os seus clientes?

Monitore

Tenha a certeza de estar oferecendo tudo da melhor maneira possível para os seus clientes. Esteja atento à agilidade do atendimento na pista e no caixa, à qualidade dos produtos comercializados, à limpeza do ambiente, em tudo que possa influenciar nos seus resultados.

Controle as finanças

Por último, é importantíssimo saber administrar bem o setor financeiro do seu posto. Mantenha o orçamento sempre atualizado, com controle sobre as receitas e as despesas, acompanhe o seu lucro, evite o desperdício. Mantenha uma boa administração financeira para o seu negócio poder crescer.

O dono do posto de combustível pode ser também o administrador?

Sim, é totalmente possível. O sócio de uma empresa, ou seja, o dono, é totalmente livre para também ser empregado da mesma, na posição de administrador. Dessa forma, ele será o sócio-administrador, responsável por desempenhar as funções administrativas do negócio.

Mas compensa ser dono e administrador? Isso depende totalmente do dono, pois se nenhum dos sócios estiverem dispostos a ser o administrador, outra pessoa desempenhará essa função. Por não compor o Capital Social da empresa, o administrador não terá participação nos lucros, como o dono e seus sócios. Mas é preciso que o sócio, caso queira administrar, tenha conhecimentos específicos para não prejudicar o negócio. Esses conhecimentos podem ser adquiridos através de cursos, até mesmo online.

Então, depende da vontade, do conhecimento administrativo e da disponibilidade do dono para administrar o posto de gasolina. Vale lembrar que, sendo o administrador, o dono pode se envolver muito mais com o negócio e fazê-lo crescer, uma vez que é seu patrimônio.

Então, restou alguma dúvida sobre como administrar seu posto de combustível com sucesso? Comente e compartilhe sua opinião!

 

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30 comentários em “Como administrar um posto de combustível com sucesso”

  1. francisco gerson oliveira disse:

    eu preciso entender melhor sobre como administrar , mas já gostei muito do que vi aqui com voces e pretendo estudar-las com muito zelo

    1. admin disse:

      Olá Francisco. Tudo bem?

      Que ótimo que as nossas matérias estão sendo úteis para você. O Minaspetro deseja todo sucesso em seu empreendimento 🙂

  2. vinicius barbosa calderaro disse:

    ola boa noite

    gostaria de aprender mais com voces

    1. admin disse:

      Olá Vinicius. Tudo bem?

      Que ótimo que as nossas dicas têm sido úteis para você.

      Fique ligado no Blog do Minaspetro para mais dicas como esta.

      Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ASCOM

  3. LUCAS disse:

    POSSUO UM POSTO DE COMBUSTÍVEL E FREQUENTEMENTE ESTAMOS EM BRIGA DE PREÇOS PARA AUMENTAR AS VENDAS , QUAL SERIA O MELHOR CAMINHO PARA MANTER AS VENDAS ? GRATO LUCAS

    1. admin disse:

      Olá Lucas. Tudo bem?

      Não é papel do Minaspetro interferir em questões de preço, tampouco orientar os revendedores quanto a estratégias para composição de margem, ok?

      Entretanto, você pode acessar a nossa revista mensal, através deste link:http://minaspetro.com.br/noticias/revista-minaspetro/

      A publicação traz, frequentemente, assuntos que possam ser do seu interesse, especialmente em relação a formas de extrair o máximo do seu empreendimento.

      Agradecemos por sua participação.

      Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ASCOM

  4. Marcato disse:

    Bom dia. Obrigado pelo artigo. Gostaria de saber quanto seria um faturamento saudável para um posto de gasolina bem localizado em uma cidade com 110 mil habitantes. Também gostaria de saber qual é a margem de lucro mínima para um posto bem administrado.

    1. admin disse:

      Olá. Tudo bem?

      Não é papel do Minaspetro interferir em questões de preço, tampouco orientar os revendedores quanto a estratégias para composição de margem, ok?

      Entretanto, você pode acessar a nossa revista mensal, através deste link:http://minaspetro.com.br/noticias/revista-minaspetro/

      A publicação traz, frequentemente, assuntos que possam ser do seu interesse, especialmente em relação a formas de extrair o máximo do seu empreendimento.

      Agradecemos por sua participação.

      Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ASCOM

  5. George disse:

    Eu sou proprietário de posto e gostaria de participar de curso presencial
    Favor avisar se algum entrar na grade.
    Mto obgdo

    1. admin disse:

      Olá George. Tudo bem?

      Sempre quando promovemos atividades de capacitação da Revenda, o Sindicato informa a todos os empresários através dos seus principais canais de comunicação (site, clipping, e-mail e SMS). Fique ligado para novidades quanto a cursos.

      Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ASCOM@MINASPETRO.COM.BR

  6. Maria da conceição Santiago Corpes Ancelmo disse:

    Fiquei muito satisfeita com os esclarecimentos .irei procurar cursos para aprimorar meus conhecimentos.

    Grata.

    1. admin disse:

      Olá Maria, boa tarde.

      Que ótimo que nossas dicas estão sendo úteis para você.

      Fique sempre ligada no Blog do Minaspetro para assuntos importantes sobre a atividade da Revenda.

      Atenciosamente,
      Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ascom@minaspetro.com.br

  7. Fabiana Paiva disse:

    Boa tarde.
    Gostaria de entrar neste mercado de postos de combustíveis, oferecendo luzes de sinalização, normalmente utilizadas na entrada de postos localizados em estradas. Qual o melhor caminho? Seria através de empresas de instalação/montagem/manutenção de postos? Se sim, como encontrar tais empresas?
    Agradeceria algumas dicas, se possível.

    1. admin disse:

      Olá Fabiana, boa tarde.

      Que ótimo que nossas dicas estão sendo úteis para você.

      Encaminhamos a sua dúvida para o setor responsável e eles entrarão em contato com você para esclarecer todas elas.

      Fique sempre ligado no Blog do Minaspetro para assuntos importantes sobre a atividade da Revenda.

      Atenciosamente,
      Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ascom@minaspetro.com.br

  8. Alexandre disse:

    Gostaria de saber se tem o curso como administrar postos de combustíveis presencial

    1. admin disse:

      Olá. Obrigado por sua visita ao Blog do Minaspetro.

      Nossa sugestão é que você procure o Sindicato dos postos da sua região. Caso seja de Minas Gerais, entre em contato conosco: (31) 2108-6500 / 0800 005 6500.

      Esperamos que tenha gostado das nossas dicas.

      Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ascom@minaspetro.com.br

  9. Sérgio Flores disse:

    Bom dia, Prezados !

    Gostei dos comentarios e das dicas com estas informações tem esclarecido varias dúvidas.

    1. admin disse:

      Olá. Obrigado por sua visita ao Blog do Minaspetro.

      Que ótimo que nossas dicas estão sendo úteis para você 😀

      Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ascom@minaspetro.com.br

  10. FABIANA MARIA DE CASTRO disse:

    ESTOU PASSANDO POR MOMENTOS DIFICEIS COMPRAMOS O POSTO A DOIS ANOS E NAO TO CONSEGUINDO ADMINISTRA NAO SEI SE A DESPESA TA MUITA POIS AFINAL ESTAMOS PAGANDO 10,000 SO DE PRESTACAO OU SE ESTOU TRABALHANDO ERRADO TO TENDO MUIITA DIFICULDADE PARA PAGAR MEUS COMPROMISSOS QUERIA UMA AJUDA COMO POSSO MUDAR

    1. admin disse:

      Olá. Obrigado por sua visita ao Blog do Minaspetro.

      Nossa sugestão é que você procure o Sindicato dos postos da sua região. Caso seja de Minas Gerais, entre em contato conosco: (31) 2108-6500 / 0800 005 6500.

      Esperamos que tenha gostado das nossas dicas.

      Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ascom@minaspetro.com.br

    2. Rosemberg Silva disse:

      Olá,seu posto de gasolina é em MG,planilhe seu fluxo de caixa e se organize melhor no planejamento financeiro.

  11. wagner boschetti disse:

    Boa tarde. Qdo se fala em melhorar a gestão de postos de combustíveis..me vem a existência de um modelo de Gestao Internacional que se aplica a qualquer tipo de negocio o qua traz varios benefícios significativos entre eles a redução de perdas e seus custos associados nos processos , os riscos, e a melhoria da satisfação do cliente.Sabemos que cliente Satisfeito volta a fazer negócios..Este Modelo de Gestão aplicável a um posto de combustível esta preconizado na Norma NBR ISO9001 versão 2015.Pergunto se na regiao de vcs ja existem postos de combustiveis com a gestao da qualidade CErtificada na ISO9001 !!! Gratos . Wagner

    1. admin disse:

      Olá. Obrigado por sua visita ao Blog do Minaspetro.

      Nossa sugestão é que você procure o Sindicato dos postos da sua região. Caso seja de Minas Gerais, entre em contato conosco: (31) 2108-6500 / 0800 005 6500.

      Esperamos que tenha gostado das nossas dicas.

      Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ascom@minaspetro.com.br

  12. Natalia cardoso disse:

    Gostaria de me especializar em um curso de gerenciamento em postos vcs oferecem algo do tipo para esse mercado?

    1. admin disse:

      Olá Natalia! Tudo bem?

      Que bom que o Blog do Minaspetro está sendo útil para o seu negócio 😀.

      Entre em contato com o Minaspetro caso deseje mais informações: (31) 2108-6500 / 0800 005 6500.

      Fique ligado que toda semana tem post novo por aqui. Aproveite e cadastre seu e-mail para receber antecipadamente todos os conteúdo postados no blog!

      Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ascom@minaspetro.com.br

  13. henio disse:

    ola gostei muito da matéria de vocês, estou aceitando um novo desafio para gerenciar um posto de combustível a muito tempo atrás já trabalhei em posto na função de caixa tenho algumas noçoes de como funciona, tem a parte burocrática com preenchimento do L.M.C voces tem como mim indicar a onde posso tirar essas duvidas.

    1. admin disse:

      Olá. Obrigado por sua visita ao Blog do Minaspetro.

      Nossa sugestão é que você procure o Sindicato dos postos da sua região. Caso seja de Minas Gerais, entre em contato conosco: (31) 2108-6500 / 0800 005 6500.

      Esperamos que tenha gostado das nossas dicas.

      Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ascom@minaspetro.com.br

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