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Cliente insatisfeito: entenda como lidar com os que reclamam

02/03/2018

Fonte: Blog do Minaspetro

Os funcionários dos postos de combustíveis precisam estar atentos à qualidade do atendimento. Um dos motivos é a necessidade de evitar problemas com um cliente insatisfeito.

Por causa das redes sociais, um pequeno desentendimento pode ter grandes proporções e afetar negativamente a imagem de uma empresa. Por isso, é muito importante ter uma comunicação eficiente e uma relação com o consumidor pautada na honestidade e na transparência.

Neste post, destacamos medidas que contribuem para ter um bom relacionamento com os fregueses que ficam insatisfeitos em alguns momentos. clique aqui e confira!