27 de agosto de 2015 • Posto de Combustível
Quais as funções de um gerente de posto de combustível?
A gestão de um posto de combustível é uma atividade que exige atenção para com uma série de detalhes em várias frentes. Por um lado, deve haver a preocupação técnica com a qualidade do combustível e de outros produtos e com a segurança do estabelecimento, o que envolve grande número de tarefas. Por outro, há a exigência da boa qualidade dos serviços prestados e do atendimento ao cliente. No meio, existem as inúmeras questões relacionadas à administração de pessoal e financeira, ao relacionamento com fornecedor, ao marketing, entre outras funções.
Diante de tantas atividades, o gerente de posto de combustível apresenta-se como um elemento facilitador das demandas diárias do estabelecimento, servindo como um intermediário responsável entre as responsabilidades do proprietário e a necessidade de relacionamento com colaboradores e clientes.
Para que o gerente do posto de combustível exerça as suas funções com eficiência, nesse post vamos entender com quais áreas ele pode se envolver. Acompanhe:
Suporte ao proprietário
Basicamente, o gerente do posto de combustível deve ser o braço direito que fornece apoio ao proprietário. Assim, ele cuidará do comando e do acompanhamento da execução de procedimentos, da comunicação e do relacionamento com os funcionários, dos serviços que o estabelecimento presta e do relacionamento com a clientela.
Para tanto, é importante que o proprietário do posto defina os objetivos, as metas e as prioridades que o gerente deve seguir em cada tarefa do negócio.
Funções junto ao posto
O gerente de um posto de combustível deve cuidar para que ocorram com eficiência todas as operações que são desempenhadas no pátio de abastecimento, relacionadas aos combustíveis e a outros produtos e serviços comercializados ou ofertados gratuitamente, como a calibragem de pneus.
Assim, ele deve supervisionar o abastecimento, o que pode ser feito com o auxílio de um gerente assistente ou de um frentista escalado para a função. Deve também ficar atento à limpeza das instalações, ao recebimento de combustíveis e de outros produtos e ao funcionamento dos equipamentos, permanecendo pronto para solucionar ou encaminhar quaisquer problemas técnicos que porventura surgirem.
Funções junto à lanchonete ou à loja de conveniência
Quando o posto possui uma lanchonete ou uma loja de conveniência que não seja terceirizada, o gerente também pode atuar nesse setor. Assim, supervisionar os pedidos, monitorar o recebimento de mercadorias, verificar as questões sanitárias e de controle da qualidade e do estoque de produtos constituem maneiras de dar suporte ao proprietário do empreendimento.
Do mesmo modo, o gerente também pode cuidar do relacionamento e da comunicação com os funcionários e com a clientela, permanecendo atento para todas as questões que determinam o bom funcionamento da loja.
Funções junto ao caixa e às finanças
Nas tarefas que desempenha no apoio ao proprietário, o gerente do posto de combustível pode fazer o fechamento dos caixas, providenciar depósitos e pagamento de contas, atualizar os livros, controlar as horas de trabalho dos funcionários e o pagamento de salários.
Ainda, pode cuidar dos pedidos, do recebimento e da determinação de preço dos produtos que são vendidos no posto, fazendo o acompanhamento das margens de lucro e até mesmo a verificação dos preços praticados pela concorrência.
Como vimos, o gerente do posto de combustível pode se apresentar como um elemento-chave para o bom funcionamento do negócio. Cabe ao proprietário definir quais são as funções que ele deve desempenhar e cuidar para que receba o treinamento adequado para cada uma delas.
E o gerente do seu posto de combustível, desempenha todas essas funções? Aproveite para ler também algumas dicas sobre como treinar os seus frentistas. Até a próxima!
Olá!
Gostei muito deste conceito inovador.
Proporciona uma super economia e inúmeros benefícios
Que contribuem para melhorar a qualidade de vida!
Que bom que gostou do nosso conteúdo. Sempre teremos dicas novas aqui no blog, é só ficar de olho!
Ciceromota@homail.com
Gostaria de saber mais sobre o assunto
Boa tarde gostaria de saber mais sobre as documentação que um gerente de posto tem que ficar atento, sobre vigilância sanitária, meio ambiente o que ele precisa saber.
Olá Luiza. Tudo bem?
Entre em contato com nosso departamento de Apoio e Expansão ao Revendedor. Eles irão lhe auxiliar em suas dúvidas, ok?! (31) 2108-6500 / 0800 005 6500 (interior de Minas Gerais).
Fique ligada no Blog do Minaspetro para mais dicas como esta.
Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ASCOM
Bom dia ,gostei muito das dicas sobre a função de gerente ,agora vcs poderiam me ajudar em relação a função de conferente de posto de gasolina.desde já obrigado
Olá Iure. Tudo bem?
Que ótimo que as dicas do Blog Minaspetro têm sido úteis para você.
Quanto ao questionamento, você pode entrar em contato com o departamento de Apoio e Expansão ao Revendedor do Minaspetro. Contatos: (31) 2108-6500 / 0800 005 6500 (somente interior de MG).
Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ASCOM@MINASPETRO.COM.BR
E quanto ao salario de um erente de posto com essas atribuicoes? Qual seria a media salarial?
Olá Bianca, boa tarde.
Que ótimo que nossas dicas estão sendo úteis para você.
Encaminhamos sua dúvida para o setor responsável, e eles entrarão em contato com você para esclarecer todas elas.
Fique sempre ligada no Blog do Minaspetro para assuntos importantes sobre a atividade da Revenda.
Atenciosamente,
Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ascom@minaspetro.com.br
É eu gostei ta pra esclareçer mas bastante
Olá Arielton, bom dia.
Que ótimo que nossas dicas estão sendo úteis para você.
Fique sempre ligado no Blog do Minaspetro para assuntos importantes sobre a atividade da Revenda.
Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ascom@minaspetro.com.br
Boa tarde gostaria de saber da carga horaria de um gerente e se ele deve receber os feriados??
Prezado Marcelo, bom dia.
Agradecemos pelo seu comentário.
Gentileza entrar em contato com o departamento jurídico Trabalhista do Minaspetro, através dos telefones: (31) 2108-6500 / 0800 005 6500 (interior de MG).
Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ASCOM
Eu irei exercer essa função, mas não sei o suficiente. Essas dicas me ajudaram, mas preciso de mas.
Olá. Obrigado por sua visita ao Blog do Minaspetro.
Nossa sugestão é que você procure o Sindicato dos postos da sua região. Caso seja de Minas Gerais, entre em contato conosco: (31) 2108-6500 / 0800 005 6500.
Esperamos que tenha gostado das nossas dicas.
Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ascom@minaspetro.com.br
Tô entrando num posto novo e o dono mim pediu uma lista do que precisar comprar pro escritório vcs podem mim ajudar com isso
Olá. Obrigado por sua visita ao Blog do Minaspetro.
Nossa sugestão é que você procure o Sindicato dos postos da sua região. Caso seja de Minas Gerais, entre em contato conosco: (31) 2108-6500 / 0800 005 6500.
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Em relação a segurança do posto.o que é obrigatório por lei
Olá. Obrigado por sua visita ao Blog do Minaspetro.
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gostaria de informaçoe a loja em que eu trabalho mudou de gerente e o gerente esta com abuso de poder entrei em conflito com o mesmo exigindo respeito e o mesmo medeu o aviso esta certa essa decisao??por favor preciso de orientacao estou perdida
att agradeco desde ja
Olá. Obrigado por sua visita ao Blog do Minaspetro.
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Muito interessante a matéria a função de um gerente de posto de combustível.
É uma grande responsabilidade administrar um posto de combustível
Olá. Obrigado por sua visita ao Blog do Minaspetro.
Que ótimo que nossas dicas estão sendo úteis para você 😀
Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ascom@minaspetro.com.br
quero aprender mas admistrar o posto
Olá. Obrigado por sua visita ao Blog do Minaspetro.
Nossa sugestão é que você procure o Sindicato dos postos da sua região. Caso seja de Minas Gerais, entre em contato conosco: (31) 2108-6500 / 0800 005 6500.
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Tem algum curso específico que um gerente deveria fazer, onde fazer ?
Olá. Obrigado por sua visita ao Blog do Minaspetro.
Nossa sugestão é que você procure o Sindicato dos postos da sua região. Caso seja de Minas Gerais, entre em contato conosco: (31) 2108-6500 / 0800 005 6500.
Esperamos que tenha gostado das nossas dicas.
Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ascom@minaspetro.com.br
Gostei das dicas que vocês deram, agora vou aprimora-las, ler mais sobre todas elas, é que em breve irei trabalhar nesta função de Gerente e quanto mais dicas melhor, vou estuda-las passo a passo, muito obrigado.
Olá Edvaldo. Tudo bem?
Nós é que agradecemos a sua visita ao Blog do Minaspetro.
Parabéns pela iniciativa em procurar aprimorar-se em relação ao setor.
Desejamos sorte a você 😀
Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ascom@minaspetro.com.br
Bom dia gostei muito das dicas sobre a funcao de gerente muito bom
Olá Elivelton. Tudo bem?!
Muito legal saber que o blog foi útil pra você.
Assessoria de Comunicação do Minaspetro – ascom@minaspetro.com.br