A contratação de funcionários é um processo que deve ser feito com muito cuidado por um gestor. Um dos motivos é que os empregados têm uma grande importância para uma empresa conquistar os clientes e conseguir bons resultados. A qualidade no atendimento é um fator que apresenta uma influência significativa na imagem de um posto […]

Elas realmente vieram para ficar e rapidamente se tornaram grandes aliadas dos empresários. As câmeras de segurança todos os dias cumprem o seu papel de vigiar e registrar o que acontece no seu raio de alcance. Sua utilização oferece vantagens explícitas, no entanto, alguns cuidados devem ser tomados antes de sua aquisição para que se […]

Você já percebeu o sucesso alcançado pelas lojas de conveniência nos postos de combustíveis? A experiência, de modo geral, tem demonstrado a aprovação dos clientes e a satisfação dos empresários que tomaram a iniciativa. E não é sem razão: as vantagens são diversas e indicam uma forte tendência nessa direção. No entanto, é claro que […]

Assim como uma loja de conveniência, um restaurante pode ser um excelente empreendimento para um posto de combustível. A diversificação tem sido bem recebida pelos empresários e pelo público usuário. Para que você tenha sucesso no seu negócio, no entanto, é necessário conhecer alguns detalhes de planejamento, assim como outros mais operacionais. Desse modo, é […]

Avançar com sucesso na gestão de um posto de combustível envolve diversas frentes que precisam ser conduzidas de modo profissional. No entanto, velhos hábitos ou descuidos incidentais podem gerar sérios riscos para os negócios. Entre os erros de gestão com maior risco para a saúde financeira e a sobrevivência de um posto de combustível está o […]

Um dos melhores caminhos para uma empresa conquistar a fidelização dos seus clientes é a implantação de um programa de vantagens. Em um posto de combustível as coisas também se dão desse modo. No entanto, para ter sucesso é preciso que sejam tomados alguns cuidados e que as coisas sejam conduzidas de modo profissional. Para […]

Quem gerencia um posto de combustível sabe que cuidar da loja de conveniência não é uma tarefa nada simples. Afinal, acompanhar o desempenho das vendas, deixar o estabelecimento organizado e gerenciar as finanças exige planejamento e conhecimento de negócio. Entre essas responsabilidades, a gestão de estoque é uma das mais importantes. Controlar a quantidade de produtos para que não falte […]

Se você está pensando em abrir um posto de combustíveis, encontrou o post certo! O mercado é bom e a demanda continua crescente, mas saiba que postos de combustíveis são estabelecimentos regulados pela Agência Nacional de Petróleo (ANP). Além disso, se submetem ao Conselho Nacional de Meio Ambiente (CONAMA) no que se refere aos aspectos […]

Seu posto de combustível precisa ter uma equipe de atendimento preparada para todo tipo de cliente. Alguns são muito fáceis de lidar — mas outros, nem tanto. Considere capacitar seu pessoal para a arte de atender bem. Como ninguém é de ferro, é preciso estar realmente apto para entender alguns tipos que aparecem. Só nunca […]

Para atrair bons colaboradores para a equipe de um posto de combustível, bem como diminuir o turnover e a rotatividade, é importante criar bons programas de incentivos para funcionários. O problema é que nem sempre os proprietários ou gerentes dos postos têm uma ideia clara sobre quais programas são os mais indicados ou que podem ser […]